满意度调查问卷怎么统计ppt

问：满意度调查问卷怎么统计？

1. 答：满意度，首先要具体设计出几个问题，每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意度
   一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
   总的分数就是把这些问题的得分相加。
   百分制通用计算公式：
   满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本哪陪满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0，满分为100分。
   满意度计算方式：
   "满意度"是通过评价分值的加李桐蠢权计算，得到测量满意程度（深度）的一种指数概念轮银。国际上通行的测评标准即为CSI（用户满意度指数）。
   测评目的：
   掌握满意度现状：帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面，从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
   分品牌和客户群调研，为分层、分流和差异化服务提供依据，了解并衡量客户需求。

问：满意度调查问卷怎么做

1. 答：满意度调查问卷统计。
   工具／原料：、旅悉HarmonyOS2.0.0、微信8.0.15
   1、打开微信，点击如图红箭头宴链所示的位置，将出现。
   2、在搜索框中，输入“满意度调查”，然后点击搜索。然后找到红箭头所示的，点击并进入新页面。
   3、进入新页面后，点击红箭头所示的“创建问卷／投票”，然后进入新页面。
   4、进入新页面后，完成问卷题目创建，最后点击红箭头所示的“保存发布”，这样就可以用小程序统计满意度调查问卷了。

问：客户满意度调查满意度如何统计？

1. 答：把很满意、满意、一般、不满意的多少统计出来
   然后用柱状图和构成图（饼状图）体现出来就行了
2. 答：用EXCEL来统计,比较方便,用VLOOKUP函数试对比看看.
3. 答：。。排除法。。如果是电子版的话就用排除法！
4. 答：总统计人数 按百分比分满意、满意、一般、不满意的比例

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